Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand und Vertragspartner

Scan my Home stellt softwaregestützte Analysen und Indikationen zu Immobilien bereit. Vertragspartner ist der im Impressum genannte Betreiber.

Die Nutzung erfolgt zu den nachfolgenden Bedingungen. Entgegenstehende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, außer wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.

2. Keine Beratung, keine Gewähr

Die Ergebnisse sind Information und Orientierung. Sie ersetzen kein beeidetes Verkehrswertgutachten, keine Besichtigung und keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wird keine Gewähr übernommen. Entscheidungen treffen Sie in eigener Verantwortung.

Ein Teil der Ergebnisse entsteht mit Hilfe von Sprachmodellen. Solche Modelle können sich irren, auch überzeugend. Prüfen Sie deshalb jede Zahl und jede Rechtsaussage, auf die Sie sich verlassen wollen, an der genannten Quelle nach. Wo eine Angabe nicht belegt ist, sagt das der Bericht ausdrücklich.

3. Konto, Vertragsschluss und Vertragssprache

Für die Nutzung brauchen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Sie müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim; wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderer Ihr Konto nutzt, ändern Sie das Passwort und sagen Sie uns Bescheid.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist noch kein Angebot. Der Vertrag über einen einzelnen Bericht kommt zustande, wenn Sie den Bezahlvorgang abschließen und wir die Zahlung bestätigen. Auf demselben Weg kommt der Vertrag über Guthaben oder ein Paket zustande. Wird eine Analyse aus vorhandenem Guthaben gestartet, wird der Preis in diesem Moment vom Guthaben abgezogen.

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht gesondert für Sie ab, Sie können diese Seite aber jederzeit aufrufen, ausdrucken und speichern. Zu jeder Zahlung erhalten Sie eine Rechnung, die in Ihrem Konto abrufbar bleibt.

4. Pflichten des Nutzers

Sie sichern zu, nur Daten und Dokumente zu übergeben, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung ist untersagt. Insbesondere nicht gestattet sind: automatisiertes Auslesen der Website, das Umgehen von Zugangs- oder Mengenbegrenzungen, Versuche, in fremde Konten zu gelangen, und die Nutzung des Dienstes, um Dritte zu täuschen.

5. Werte und Zahlen

Alle Werte werden bewusst konservativ ermittelt. Bei einem Kauf wird der Marktwert zusätzlich mit einem festen Sicherheitsabschlag versehen; bei Miete und Vermietung gilt die ortsübliche Miete ohne Abschlag. Sie stellen eine begründete Einschätzung dar, keine Zusicherung eines erzielbaren Preises oder einer erzielbaren Miete.

6. Entgelte, Guthaben und Rücktritt

Sie kaufen jeden Bericht einzeln zum Preis, der vor dem Bezahlen ausgewiesen wird. Der Prüfbericht kostet 19,99 €, der Prüfbericht Plus 29,99 €, jeweils einmalig je Bericht und einschließlich 20 % Umsatzsteuer. Weder Guthaben noch ein Abo sind dafür nötig. Für Vielnutzer gibt es Guthaben, Pakete und ein Monatsabo als Option, die Regeln dazu stehen weiter unten in diesem Abschnitt.

Beim Einzelkauf zahlen Sie den Bericht direkt. Technisch wird der Kauf als Aufladung in Höhe des Berichtspreises gebucht, die sofort für diesen Bericht eingelöst wird; es bleibt kein Guthaben übrig. Wer Guthaben oder ein Paket erwirbt, zahlt aus einem Guthaben, das er vorher auflädt. Dieses Guthaben ist an Ihre E-Mail-Adresse gebunden und wird nicht verzinst. Es ist ein Zahlungsmittel für unsere Leistungen und kein Bankkonto: Wir zahlen es nicht in bar aus und wandeln es nicht in ein anderes Zahlungsmittel um. Ihr Anspruch auf Rückzahlung bleibt davon unberührt.

Nicht verbrauchtes Guthaben bekommen Sie zurück, ohne Grund und ohne Frist; die Einzelheiten stehen auf der Seite Erstattung. Beim Start einer Analyse aus Guthaben wird der jeweilige Betrag vom Guthaben abgezogen. Reicht das Guthaben nicht aus, startet die Analyse nicht.

Beim Aufladen von Guthaben oder dem Kauf eines Pakets wird noch nichts geliefert. Ihr Rücktrittsrecht bleibt deshalb bestehen, solange das Guthaben nicht verbraucht ist.

Beim Start einer einzelnen Analyse fragen wir Sie ausdrücklich, ob wir sofort beginnen dürfen, und weisen Sie dabei darauf hin, dass Ihr Rücktrittsrecht mit der vollständigen Erstellung des Berichts erlischt. Ohne diese Bestätigung beginnt keine Analyse. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wenn eine Analyse aus einem Grund scheitert, den Sie nicht zu vertreten haben, wird der abgezogene Betrag dem Guthaben wieder gutgeschrieben. Auch beim Einzelkauf geschieht das, und Sie können den Betrag jederzeit zurückverlangen. Wann Sie Geld zurückbekommen und wann nicht, steht auf der Seite Erstattung.

Alle auf den Seiten genannten Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Unternehmern weisen wir den Nettobetrag und die Umsatzsteuer auf der Rechnung gesondert aus. Welcher Betrag insgesamt abgebucht wird, sehen Sie in jedem Fall vor dem Bezahlen.

Monatsabo. Das Monatsabo ist eine freiwillige Option für Vielnutzer. Sie zahlen jeden Monat den beim Abschluss angezeigten Preis einschließlich Umsatzsteuer, beim Abo Klein 120,00 €. Nach jeder Monatszahlung schreiben wir Ihnen Guthaben im angezeigten Wert gut, beim Abo Klein 149,95 €. Das entspricht 5 Prüfberichten Plus. Es ist gewöhnliches Guthaben: Es gilt für jeden Bericht und verfällt nicht.

Das Abo läuft jeweils einen Monat. Es verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, solange Sie nicht kündigen. Sie können jederzeit ohne Frist zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Dafür gibt es den Knopf „Vertrag hier kündigen“ in Ihrem Konto und, auch ohne Anmeldung, das Formular Verträge hier kündigen. Beim Formular schicken wir Ihnen einen Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse, damit niemand fremde Verträge kündigen kann. Maßgeblich für den Kündigungstermin ist der Eingang des Formulars. Ebenso genügt eine E-Mail an office@scanmyhome.de oder der Link, den der Zahlungsanbieter mit jeder Zahlungsbestätigung schickt. Nach dem Ende zahlen Sie nichts mehr, und es kommt kein Guthaben mehr dazu. Schon gutgeschriebenes Guthaben bleibt Ihnen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist zahlen wir Guthaben aus dem Abo nicht aus; beim Schließen des Kontos erstatten wir den Teil der Monatszahlungen, der dem dann noch nicht verbrauchten Guthaben aus dem Abo entspricht (Erstattung). Den Preis eines laufenden Abos ändern wir nicht ohne Ihre Zustimmung. Ihr Widerrufsrecht beim Abo steht in der Widerrufsbelehrung.

7. Ihre Rechte am fertigen Bericht

Ihre Unterlagen bleiben Ihre. Wir werten sie nur aus, um Ihren Bericht zu erstellen. Für die Auswertung übermitteln wir sie an die Dienstleister, die dafür nötig sind, und nur zu diesem Zweck. Welche das sind, steht namentlich in der Datenschutzerklärung. An sonst niemanden geben wir sie weiter, und verkauft werden sie nie.

Am fertigen Bericht erhalten Sie ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für Ihre eigenen Zwecke. Sie dürfen es speichern, ausdrucken und an die Menschen weitergeben, die mit Ihrem Vorhaben zu tun haben, also zum Beispiel an Bank, Steuerberatung, Makler, Mitkäufer oder Familie.

Nicht gestattet ist der gewerbliche Weiterverkauf des Berichts als eigenes Produkt und das Entfernen der Herkunftsangabe. Verwenden Sie es beruflich gegenüber Ihren eigenen Kunden, weisen Sie bitte darauf hin, dass es sich um eine softwaregestützte Einschätzung handelt.

Die Website selbst, ihre Texte, Datensammlungen und die Software bleiben unser Eigentum beziehungsweise das unserer Lizenzgeber.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Für Wartung, Sicherheitsaktualisierungen und Weiterentwicklung kann der Dienst kurz unterbrochen sein; planbare Arbeiten legen wir nach Möglichkeit in Randzeiten. Fällt der Dienst aus, während eine bezahlte Analyse läuft, wird der Betrag gutgeschrieben oder die Analyse wiederholt.

9. Sperre und Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen; ein nicht verbrauchtes Guthaben zahlen wir Ihnen auf Wunsch zurück. Wir können ein Konto sperren oder beenden, wenn gegen Punkt 4 verstoßen wird, wenn Zahlungen zurückgebucht werden oder wenn der Verdacht auf Missbrauch besteht.

Bei einer Sperre aus unserem Verschulden erstatten wir nicht verbrauchtes Guthaben. Wir stellen den Dienst nicht ohne Vorwarnung ein: Sollte der Betrieb enden, bekommen Sie mindestens 30 Tage vorher eine Nachricht, um Ihre Berichte zu sichern, und nicht verbrauchtes Guthaben zurück.

10. Gewährleistung und Haftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist ein Bericht unbrauchbar, weil wir einen Fehler gemacht haben, bessern wir nach oder erstatten den Preis. Unabhängig davon gilt: Finden Sie im Bericht einen Fehler, schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Bestätigen wir den Fehler und wird der Bericht dadurch unbrauchbar, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Erstattung.

Im Übrigen haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, höchstens auf den Betrag, den Sie für die betroffene Analyse gezahlt haben.

Unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung für unternehmerische Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Ergebnisse treffen, ist ausgeschlossen; die Einschätzung ersetzt weder Besichtigung noch Fachgutachten.

Für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa den Ausfall eines Vorleistungsdienstes, Netzstörungen oder behördliche Anordnungen, haften wir nicht, solange das Ereignis andauert.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich der Dienst, die Rechtslage oder die Verhältnisse ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos.

Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die neuen Bedingungen als angenommen; darauf weisen wir Sie in der Nachricht ausdrücklich hin. Widersprechen Sie, können wir das Vertragsverhältnis zum selben Zeitpunkt beenden und zahlen nicht verbrauchtes Guthaben zurück. Für bereits gestartete Analysen gilt immer die Fassung, die beim Start galt.

12. Rechtswahl, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums haben, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt, und Sie können uns auch an Ihrem Wohnsitz klagen sowie dort geklagt werden. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.

Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet; wohin Sie sich als Verbraucher dennoch kostenlos wenden können, steht im Impressum.

13. Schlussbestimmungen und Kontakt

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie an office@scanmyhome.de.