Widerrufsbelehrung

Drei Fälle, drei Regeln

Bei uns gibt es drei verschiedene Vorgänge, und für jeden gilt etwas anderes.

Guthaben aufladen. Dabei bekommen Sie noch nichts geliefert, Ihr Geld wird nur zu Guthaben. Ihr Widerrufsrecht bleibt volle 14 Tage bestehen, solange das Guthaben nicht verbraucht ist. Sie bekommen den nicht verbrauchten Teil zurück.

Monatsabo. Jede Monatszahlung wird zu Guthaben, geliefert wird dabei noch nichts. Sie können das Abo binnen 14 Tagen ab Abschluss widerrufen. Wir erstatten dann den Teil der Zahlung, der dem noch nicht verbrauchten Guthaben aus dem Abo entspricht. Für Berichte, die Sie daraus schon gestartet haben, gilt die Regel für Analysen.

Eine Analyse starten. Dabei wird sofort geliefert. Deshalb fragen wir Sie davor ausdrücklich, ob wir sofort beginnen dürfen, und sagen Ihnen dabei, dass Ihr Widerrufsrecht mit der fertigen Analyse erlischt. Ohne Ihr Häkchen beginnen wir nicht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Am schnellsten geht das über unsere Widerrufsfunktion: zwei Schritte, ohne Anmeldung, mit sofortiger Bestätigung per E-Mail.

Eine formlose E-Mail genügt aber genauso. Sie können dafür das Muster weiter unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

An wen der Widerruf zu richten ist

Scan my Home GmbH, Millennium City, Handelskai 94/Stiege 4/5. OG, 1200 Wien, Österreich, office@scanmyhome.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben. Das geschieht unverzüglich und spätestens binnen 14Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Erklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang benutzt haben. Dafür werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Wann das Recht erlischt

Ihr Widerrufsrecht für eine einzelne Analyse erlischt unter drei Bedingungen, die alle zutreffen müssen. Sie haben ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen, Sie haben bestätigt, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir haben die Analyse vollständig erbracht.

Der Satz, den Sie dafür beim Start bestätigen, lautet wörtlich:
„Ich verlange ausdrücklich, dass die Analyse sofort beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Bericht vollständig erstellt ist.“

Für Guthaben, das Sie noch nicht verbraucht haben, erlischt nichts. Dieses Guthaben können Sie innerhalb der Frist zurückverlangen. Darüber hinaus gilt freiwillig: Finden Sie im Bericht einen Fehler, schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Bestätigen wir den Fehler und wird der Bericht dadurch unbrauchbar, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Erstattung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück. Sie müssen es nicht verwenden, eine formlose Erklärung genügt ebenso. Am schnellsten geht es über unsere Widerrufsfunktion.