Prawo odstąpienia od umowy

Dwa przypadki, dwie zasady

U nas są dwie różne czynności i dla każdej obowiązuje coś innego. To najważniejsze zdanie na tej stronie, dlatego stoi na samej górze.

Doładowanie salda. Przy tej czynności nic nie zostaje jeszcze dostarczone, Państwa pieniądze zamieniają się jedynie na saldo. Prawo do odstąpienia trwa pełne 14 dni, dopóki saldo nie zostanie wykorzystane. Niewykorzystaną część otrzymają Państwo z powrotem.

Start analizy. Przy tej czynności usługa zostaje wykonana od razu. Dlatego pytamy Państwa wcześniej wprost, czy możemy zacząć od razu, i informujemy przy tym, że prawo do odstąpienia wygasa z chwilą wykonania gotowej analizy. Bez Państwa zaznaczenia zgody nie rozpoczynamy.

Abonament miesięczny

Każda płatność miesięczna staje się środkami, nic nie jest jeszcze dostarczane. Mogą Państwo odstąpić od abonamentu w ciągu 14 dni od zamówienia. Zwracamy wtedy część płatności odpowiadającą niewykorzystanym środkom z abonamentu. Dla raportów już uruchomionych z tych środków obowiązuje zasada dla analiz.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Najszybciej można to zrobić przez naszą funkcję odstąpienia: dwa kroki, bez logowania, z natychmiastowym potwierdzeniem e-mailem. Wystarczy też zwykły e-mail. Mogą Państwo użyć w tym celu wzoru poniżej, ale nie muszą. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Do kogo należy kierować odstąpienie

Scan my Home GmbH, Millennium City, Handelskai 94/Stiege 4/5. OG, 1200 Wien, Österreich, office@scanmyhome.de

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie płatności, które od Państwa otrzymaliśmy. Nastąpi to niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia. Do zwrotu używamy tego samego sposobu płatności, którego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji. Nie są Państwo obciążani żadnymi opłatami z tego tytułu.

Kiedy prawo wygasa

Prawo odstąpienia od pojedynczej analizy wygasa pod trzema warunkami, które muszą zostać spełnione łącznie. Wyraźnie zażądali Państwo, abyśmy rozpoczęli od razu, potwierdzili Państwo, że tracą przez to prawo odstąpienia, i wykonaliśmy analizę w całości.

Zdanie, które potwierdzają Państwo w tym celu przy starcie, brzmi dosłownie:
„Ich verlange ausdrücklich, dass die Analyse sofort beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Bericht vollständig erstellt ist.”

Dla salda, którego jeszcze Państwo nie wykorzystali, nic nie wygasa. Takie saldo mogą Państwo w ciągu terminu zażądać z powrotem. To, co ponadto jest zwracane dobrowolnie, opisano na stronie Zwrot płatności.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go do nas. Nie muszą Państwo go używać, wystarczy również oświadczenie w dowolnej formie. Najszybciej idzie to przez naszą funkcję odstąpienia.