Legale
Diritto di recesso
Questa è una traduzione a scopo informativo. Fa fede la versione tedesca.
Due casi, due regole
Da noi esistono due operazioni diverse, e per entrambe vale qualcosa di diverso. È la frase più importante di questa pagina, per questo sta proprio in cima.
Ricaricare il credito. In questo caso non riceve ancora nulla, il suo denaro diventa solo credito. Il suo diritto di recesso resta valido per intero 14 giorni, finché il credito non è stato consumato. Le viene restituita la parte non consumata.
Avviare un'analisi. In questo caso la fornitura è immediata. Per questo prima le chiediamo espressamente se possiamo iniziare subito, e in quel momento le diciamo che il suo diritto di recesso si estingue con l'analisi completata. Senza la sua spunta non iniziamo.
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza indicare motivi. Il termine è di 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci con una dichiarazione univoca della sua decisione. Il modo più rapido è tramite la nostra funzione di recesso: due passaggi, senza registrazione, con conferma immediata via e-mail. Basta comunque anche una e-mail informale. Per questo può usare il modulo più sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine, è sufficiente che invii la dichiarazione prima della sua scadenza.
A chi indirizzare il recesso
I dati completi del gestore verranno aggiunti prima dell'avvio pubblico. Finché ciò non è avvenuto, indirizzi il suo recesso a office@scanmyhome.de. Le confermiamo la ricezione.
Conseguenze del recesso
Se recede da questo contratto, le rimborsiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, senza indugio ed entro 14 giorni al massimo dal giorno in cui è pervenuta la sua dichiarazione. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che ha usato per l'operazione originaria. Non le vengono addebitati costi per questo.
Quando il diritto si estingue
Il suo diritto di recesso per una singola analisi si estingue se ha richiesto espressamente che iniziassimo subito, ha confermato in quel momento che così perde il suo diritto di recesso, e abbiamo completato integralmente l'analisi. Devono valere tutti e tre i punti.
La frase che conferma all'avvio recita testualmente:
«Ich verlange ausdrücklich, dass die Analyse sofort beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Bericht vollständig erstellt ist.»
Per il credito non ancora consumato, nulla si estingue. Può richiederne la restituzione entro il termine. Ciò che viene rimborsato volontariamente oltre a questo è indicato nella pagina Rimborso.
Modulo tipo di recesso
Se vuole recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rimandi. Non è obbligato a usarlo, basta anche una dichiarazione informale. Il modo più rapido è tramite la nostra funzione di recesso.
Aggiornato al: settembre 2026. Questa informativa segue il diritto austriaco. Se vive come consumatore in un altro paese dell'Unione Europea, si applicano inoltre le norme imperative del suo paese d'origine, indipendentemente da quale legge sia scelta nelle condizioni d'uso. Se vive al di fuori dell'Unione Europea, ad esempio in Svizzera o nel Regno Unito, questa informativa non rappresenta il diritto dei consumatori vigente lì. I diritti imperativi del suo paese di residenza restano impregiudicati.