Herroepingsrecht

Twee gevallen, twee regels

Wij kennen twee verschillende handelingen, en voor elk geldt iets anders. Dat is de belangrijkste zin op deze pagina, daarom staat hij helemaal bovenaan.

Tegoed opladen. Daarbij wordt nog niets geleverd, uw geld wordt alleen tegoed. Uw herroepingsrecht blijft de volle 14 dagen bestaan, zolang het tegoed niet is gebruikt. Het niet-gebruikte deel krijgt u terug.

Een analyse starten. Daarbij wordt meteen geleverd. Daarom vragen wij u vooraf uitdrukkelijk of wij direct mogen beginnen, en zeggen wij u daarbij dat uw herroepingsrecht vervalt zodra het rapport af is. Zonder uw vinkje beginnen wij niet.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. Het snelst gaat dat via onze herroepingsfunctie: twee stappen, zonder aanmelding, met directe bevestiging per e-mail. Een vormvrije e-mail volstaat echter net zo goed. U kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Om de termijn te bewaren, is het voldoende dat u de verklaring vóór het verstrijken van de termijn verzendt.

Aan wie de herroeping gericht moet worden

De volledige gegevens van de aanbieder worden aangevuld voor de openbare start van de dienst. Zolang dat niet is gebeurd, richt u uw herroeping aan office@scanmyhome.de. Wij bevestigen de ontvangst.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop uw verklaring bij ons is binnengekomen. Wij gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke handeling hebt gebruikt. Hiervoor worden u geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer het recht vervalt

Uw herroepingsrecht voor een afzonderlijke analyse vervalt wanneer u uitdrukkelijk hebt verzocht dat wij direct beginnen, u daarbij hebt bevestigd dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest, en wij de analyse volledig hebben uitgevoerd. Alle drie de punten moeten van toepassing zijn.

De zin die u daarvoor bij de start bevestigt, luidt letterlijk:
"Ik verzoek uitdrukkelijk dat de analyse onmiddellijk begint. Ik weet dat mijn herroepingsrecht vervalt zodra het dossier volledig is opgesteld."

Voor tegoed dat u nog niet hebt gebruikt, vervalt niets. Dat tegoed kunt u binnen de termijn terugvragen. Wat daarnaast vrijwillig wordt terugbetaald, staat op de pagina Terugbetaling.

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug. U hoeft het niet te gebruiken, een vormvrije verklaring volstaat net zo goed. Het snelst gaat het via onze herroepingsfunctie.