Condizioni d'uso

1. Oggetto e parti contraenti

Scan my Home fornisce analisi e indicazioni sugli immobili basate su software. Controparte contrattuale è il gestore indicato nelle Note legali. L'utilizzo avviene secondo le condizioni seguenti. Condizioni contrarie dell'utente non valgono, salvo nostro consenso scritto.

2. Nessuna consulenza, nessuna garanzia

I risultati sono informazione e orientamento. Non sostituiscono una perizia giurata del valore di mercato, un sopralluogo né una consulenza legale, fiscale o d'investimento. Per esattezza, completezza e attualità non ci assumiamo alcuna garanzia. Le decisioni le prende sotto la propria responsabilità.

Una parte dei risultati nasce con l'ausilio di modelli linguistici. Tali modelli possono sbagliare, anche in modo convincente. Verifichi quindi ogni numero e ogni affermazione giuridica su cui intende basarsi presso la fonte indicata. Dove un'indicazione non è documentata, il rapporto lo dice espressamente.

3. Account, conclusione e lingua del contratto

Per l'utilizzo serve un account con un indirizzo e-mail valido. Deve essere maggiorenne e avere piena capacità d'agire. Mantenga riservati i suoi dati d'accesso; se sospetta che qualcun altro usi il suo account, cambi la password e ce lo comunichi.

La presentazione dei servizi sul sito non è ancora un'offerta. Il contratto sul credito si conclude quando completa il pagamento e confermiamo il pagamento. Il contratto su una singola analisi si conclude quando conferma l'avvio nello strumento; in quel momento il prezzo viene detratto dal credito.

La lingua del contratto è il tedesco. Non conserviamo il testo contrattuale separatamente per lei, ma può consultare, stampare e salvare questa pagina in qualsiasi momento. Per ogni pagamento riceve una fattura, consultabile in ogni momento nel suo account.

4. Obblighi dell'utente

Lei garantisce di consegnare solo dati e documenti al cui utilizzo è autorizzato. Un uso abusivo o illecito è vietato. In particolare non sono consentiti: la lettura automatizzata del sito, l'elusione di limiti d'accesso o di quantità, tentativi di accedere ad account altrui e l'uso del servizio per ingannare terzi.

5. Valori e cifre

Tutti i valori vengono calcolati intenzionalmente in modo prudente. In caso di acquisto, il valore di mercato viene inoltre ridotto di uno sconto di sicurezza fisso; per affitto e locazione vale il canone di mercato locale senza sconto. Rappresentano una stima motivata, non una garanzia di un prezzo o di un canone ottenibile.

6. Corrispettivi, credito e recesso

Un rapporto viene pagato singolarmente. L'analisi standard costa 29,99 €, la valutazione completa a livello bancario 39,99 €, ciascuna una tantum per rapporto e comprensiva di IVA al 20%. Non c'è alcun abbonamento né una durata minima.

Il pagamento avviene tramite un credito che ricarica in anticipo. Il credito è legato al suo indirizzo e-mail e non è remunerato. È un mezzo di pagamento per i nostri servizi e non un conto bancario: non lo versiamo in contanti e non lo convertiamo in un altro mezzo di pagamento. Il suo diritto al rimborso resta impregiudicato. Il credito non consumato le viene restituito, senza motivo e senza termine; i dettagli sono nella pagina Rimborso. All'avvio di un'analisi il relativo importo viene detratto dal credito. Se il credito non è sufficiente, l'analisi non parte.

Alla ricarica del credito non viene ancora fornito nulla. Il suo diritto di recesso resta quindi valido finché il credito non è stato consumato. All'avvio di una singola analisi le chiediamo espressamente se possiamo iniziare subito, e in quel momento la avvertiamo che il suo diritto di recesso si estingue con il completamento del rapporto. Senza questa conferma nessuna analisi inizia. I dettagli sono nel Diritto di recesso.

Se un'analisi fallisce per un motivo a lei non imputabile, l'importo detratto viene riaccreditato sul credito. Quando riceve indietro del denaro e quando no, è indicato nella pagina Rimborso. I prezzi indicati nelle pagine sono prezzi netti; a essi si aggiunge l'IVA in vigore nel suo paese. Se ordina come consumatore, fa fede l'importo lordo. L'importo complessivo addebitato lo vede in ogni caso prima di pagare.

7. I suoi diritti sul rapporto finito

I suoi documenti restano suoi. Li elaboriamo solo per creare il suo rapporto. Per l'elaborazione li trasmettiamo ai fornitori di servizi necessari a tale scopo, e solo per questo scopo. Chi sono lo trova indicato per nome nell'Informativa sulla privacy. A nessun altro li trasmettiamo, e non vengono mai venduti.

Sul rapporto finito riceve un diritto d'uso semplice, senza limiti di tempo o di luogo, per i suoi scopi personali. Può salvarlo, stamparlo e condividerlo con le persone coinvolte nel suo progetto, quindi ad esempio con la banca, il commercialista, un agente immobiliare, un co-acquirente o la famiglia. Non è consentita la rivendita commerciale del rapporto come prodotto proprio né la rimozione dell'indicazione di provenienza. Se lo usa professionalmente verso i suoi stessi clienti, indichi per favore che si tratta di una valutazione basata su software.

Il sito stesso, i suoi testi, le raccolte di dati e il software restano di nostra proprietà o dei nostri licenzianti.

8. Disponibilità e manutenzione

Ci impegniamo per un funzionamento continuo, ma non garantiamo una disponibilità determinata. Per manutenzione, aggiornamenti di sicurezza e sviluppo il servizio può essere brevemente interrotto; i lavori pianificabili li collochiamo per quanto possibile in orari di minore utilizzo. Se il servizio si interrompe mentre è in corso un'analisi pagata, l'importo viene riaccreditato o l'analisi ripetuta.

9. Blocco e cessazione

Può cancellare il suo account in qualsiasi momento da solo; un credito non consumato glielo rimborsiamo su richiesta. Possiamo bloccare o terminare un account in caso di violazione del punto 4, in caso di storno di pagamenti o in caso di sospetto di abuso. In caso di blocco per colpa nostra rimborsiamo il credito non consumato. Non interrompiamo il servizio senza preavviso: se l'attività dovesse terminare, riceve un avviso almeno 30 giorni prima, per mettere al sicuro i suoi rapporti, e il credito non consumato viene rimborsato.

10. Garanzia e responsabilità

Per i consumatori valgono i diritti di garanzia legali. Se un rapporto è inutilizzabile perché abbiamo commesso un errore, lo correggiamo o rimborsiamo il prezzo; i casi sono indicati nella pagina Rimborso.

Per il resto rispondiamo illimitatamente per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nella misura limitata al danno prevedibile, al massimo fino all'importo che ha pagato per l'analisi interessata. Resta impregiudicata la responsabilità per danni alla persona e ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto. È esclusa la responsabilità per decisioni imprenditoriali che lei prende sulla base dei risultati; la valutazione non sostituisce né un sopralluogo né una perizia tecnica.

Per eventi al di fuori della nostra sfera d'influenza, ad esempio il guasto di un servizio a monte, interruzioni di rete o disposizioni delle autorità, non rispondiamo finché l'evento persiste.

11. Modifiche a queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni se cambiano il servizio, l'ordinamento giuridico o le circostanze. La informiamo almeno 30 giorni prima via e-mail all'indirizzo del suo account. Se non si oppone entro l'entrata in vigore, le nuove condizioni si considerano accettate; glielo indichiamo espressamente nel messaggio. Se si oppone, possiamo terminare il rapporto contrattuale allo stesso momento e rimborsiamo il credito non consumato. Per le analisi già avviate vale sempre la versione in vigore al momento dell'avvio.

12. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

Si applica il diritto austriaco, esclusa la convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale. Se è un consumatore e risiede in un altro stato dello Spazio Economico Europeo, restano impregiudicate le norme imperative di tutela del suo paese di residenza, e può citarci in giudizio anche nel suo paese di residenza nonché essere citato lì. Per gli imprenditori il foro competente esclusivo è la sede del gestore.

Non siamo obbligati a partecipare a un procedimento davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori; a chi può comunque rivolgersi gratuitamente come consumatore è indicato nelle Note legali.

13. Disposizioni finali e contatto

Se una disposizione risultasse inefficace, il resto rimane valido. Domande su queste condizioni le indirizzi a office@scanmyhome.de.